POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información general
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar los usuarios a través del sitio web https://funerariamanuelmartinez.com/, así como mediante otros canales de contacto habilitados por Funeraria Manuel Martínez.
El responsable del tratamiento de los datos personales es el propietario del sitio web, que opera bajo el nombre comercial Funeraria Manuel Martínez.
Los usuarios pueden contactar con Funeraria Manuel Martínez a través de los siguientes medios:
Teléfono: +34 621 69 10 69
Correo electrónico: Info@funerariamanuelmartinez.com
Datos personales que pueden tratarse
Funeraria Manuel Martínez podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al contactar a través de la web, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.
Estos datos podrán incluir, entre otros, nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, localidad, datos necesarios para la preparación de presupuestos, información relacionada con la solicitud realizada y cualquier otro dato que el usuario comunique libremente durante el proceso de atención.
En el marco de la prestación de servicios funerarios, también podrán tratarse datos necesarios para la gestión del servicio solicitado, incluyendo datos identificativos de familiares, personas autorizadas, datos de contacto, documentación administrativa, información relativa a pólizas, seguros, autorizaciones, certificados, traslados, cementerios, crematorios y demás información imprescindible para la correcta prestación del servicio.
Cuando resulte necesario tratar información especialmente sensible o documentación relacionada con circunstancias personales, sanitarias, administrativas o familiares, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando sea imprescindible para gestionar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender una solicitud expresa de los interesados.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para atender solicitudes de información, responder consultas, elaborar presupuestos, prestar servicios funerarios, gestionar comunicaciones con familiares o personas autorizadas, realizar trámites administrativos, coordinar servicios contratados, cumplir obligaciones legales y mantener una adecuada relación con los usuarios.
Asimismo, los datos podrán utilizarse para gestionar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados, incidencias, confirmaciones, documentación necesaria, facturación, pagos, reclamaciones o cualquier otra actuación necesaria para la correcta prestación del servicio.
Funeraria Manuel Martínez no utilizará los datos personales para finalidades distintas de las indicadas, salvo que exista una base legal que lo permita o el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Cuando el usuario solicita información, contacta con Funeraria Manuel Martínez o pide un presupuesto, el tratamiento se basa en el consentimiento del usuario y en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por él.
Cuando los datos sean necesarios para prestar un servicio funerario contratado, la base legal será la ejecución de la relación contractual o precontractual correspondiente.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, sanitarias, contables o de cualquier otra naturaleza aplicable al servicio funerario, la base legal será el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
En determinados casos, también podrán tratarse datos sobre la base del interés legítimo del propietario del sitio web, por ejemplo, para responder reclamaciones, conservar comunicaciones necesarias, garantizar la seguridad del sitio web o defender posibles derechos e intereses legítimos.
Datos de personas fallecidas
La normativa de protección de datos personales protege principalmente los datos de personas físicas vivas. No obstante, Funeraria Manuel Martínez podrá tratar información relativa a personas fallecidas cuando sea necesario para la prestación de servicios funerarios, la gestión documental, el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de solicitudes formuladas por familiares, representantes o personas autorizadas.
Los familiares, herederos o personas vinculadas al fallecido podrán dirigirse a Funeraria Manuel Martínez cuando necesiten realizar gestiones relacionadas con la información tratada, siempre dentro de los límites previstos por la normativa aplicable.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, prestar el servicio contratado, gestionar la relación mantenida y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Una vez finalizada la relación o atendida la solicitud, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales, contables o contractuales.
Cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento del usuario, podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita o exija su conservación.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal o el usuario haya autorizado dicha comunicación.
En el marco de los servicios funerarios, puede ser necesario comunicar datos a cementerios, crematorios, tanatorios, compañías aseguradoras, gestorías, administraciones públicas, registros, autoridades sanitarias, empresas de transporte funerario, proveedores de servicios funerarios, entidades bancarias o profesionales que intervengan en la gestión del servicio solicitado.
Dichas comunicaciones se realizarán únicamente cuando sean necesarias, proporcionales y adecuadas a la finalidad correspondiente.
Encargados del tratamiento
Funeraria Manuel Martínez podrá contar con proveedores externos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, mantenimiento técnico, correo electrónico, comunicaciones, asesoría, facturación, gestión administrativa u otros servicios relacionados.
Cuando estos proveedores puedan acceder a datos personales, actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del propietario del sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Funeraria Manuel Martínez no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, mensajería o herramientas digitales podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales. En tal caso, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico Info@funerariamanuelmartinez.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad de los datos
Funeraria Manuel Martínez aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático, transmisión por internet o comunicación electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.
Cuando el usuario facilite datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, Funeraria Manuel Martínez podrá solicitar la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales
Funeraria Manuel Martínez no enviará comunicaciones comerciales electrónicas sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente permitidos.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales solicitándolo a través del correo electrónico Info@funerariamanuelmartinez.com.
Cambios en la Política de Privacidad
Funeraria Manuel Martínez se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.
Última actualización: junio de 2026